La tua acqua

Servizio idrico integrato

MM La Tua Acqua
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MM gestisce dal 2003 il Servizio Idrico Integrato della città di Milano, curando il prelievo dell’acqua dalla falda, la potabilizzazione e distribuzione nelle case, la raccolta e il collettamento nel sistema fognario e la depurazione degli scarichi prima del rilascio in ambiente. MM serve un territorio di circa 180 km2 con una popolazione di circa 2 milioni di persone, tra residenti e city user, e oltre 50.000 utenze e curando tutte le fasi del processo. MM gestisce anche il sistema di drenaggio urbano di Milano (sottopassi, reti meteoriche e caditoie stradali), svolgendo attività di controllo e verifica degli scarichi produttivi in fognatura nel territorio del Comune di Milano e curando la relazione con le Autorità e gli enti che regolano il servizio.

I nostri numeri

  • 584 pozzi totali (di cui 400 attivi)
  • 32 centrali di pompaggio di cu i28 attive)
  • 2.209 km di rete acquedotto
  • 50.631 utenze
  • 661 fontanelle
  • 52 case dell'acqua
  • 1.639 km di rete fognaria
  • 2 depuratori (Milano San Rocco e Milano Nosedo)

I due depuratori gestiti da MM trattano circa il 90% delle acque reflue prodotte nell'area milanese e costituiscono presidi di economia circolare riconosciuti a livello europeo, perché oltre a efficientare le risorse idriche, restituiscono acqua depurata e di qualità utilizzabile a fini irrigui.

Guarda questo video e scopri il funzionamento del ciclo idrico di Milano:

I rapporti con le autorità e gli enti del Servizio Idrico Integrato

Nella gestione ordinaria delle sue attività, MM si interfaccia con diverse autorità ed enti con ambiti di responsabilità diversi, riassunti nella tabella di seguito riportata:

Soggetto

Principali ambiti di responsabilità

ARERA
(Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente)
  • Tariffa e articolazione tariffaria
  • Trasparenza delle bollette, convenzioni e carte dei servizi tipo
  • Qualità tecnica del servizio
  • Qualità contrattuale del servizio
  • Unbundling contabile
  • Verifica della corretta redazione dei Piani d’Ambito
  • Poteri sostitutivi e sanzionatori

Ufficio d'Ambito ATO Città Metropolitana di Milano
  • Pianificazione di gestione e investimenti (definizione del Piano d’Ambito)
  • Predisposizione del programma degli interventi
  • Affidamento della gestione del Servizio Idrico Integrato
  • Controllo dell’operato e resoconto annuale dei risultati al Ministero dell’ambiente e della tutela del territorio e del mare
  • Determinazione della proposta tariffaria base
  • Rilascio autorizzazioni per lo scarico in fognatura delle attività produttive

Città Metropolitana di Milano
  • Rilascio delle autorizzazioni allo scarico in acque superficiali (autorizzazione qualitativa) e sotterranee

Comune di Milano
  • Ente responsabile del servizio e proprietario di reti e impianti per l’erogazione del Servizio Idrico Integrato, fornito dal soggetto gestore affidatario del servizio
  • Rilascio delle autorizzazioni allo scarico in acque superficiali (autorizzazione quantitativa)

Regione Lombardia
  • Produzione di norme e regolamenti in materia di acque e Servizio Idrico Integrato
  • Autorità idraulica per il Reticolo Idrico Principale (Applicazione canoni per interferenze con reti del SII)
  • Rilascio Concessioni per Grandi derivazioni di acque pubbliche (Centrali di approvvigionamento idropotabile)

ATS Città di Milano
  • Accertamento di idoneità dell’acqua destinata al consumo umano, sulla base di accurati controlli
  • Invito al gestore a prendere provvedimenti nei casi in cui l'acqua in erogazione risulti non conforme alle prescrizioni qualitative stabilite dalle vigenti norme di legge
  • Provvedimenti in caso di mancata adozione di misure in risposta ad analisi sfavorevoli

ARPA Lombardia (Agenzia Regionale per la Prevenzione e Protezione dell’Ambiente)
  • Supporto tecnico alle autorità amministrative e istruttoria per il rilascio di autorizzazioni allo scarico