La tua bolletta

Autolettura

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L’autolettura del misuratore è fondamentale per conoscere i consumi effettivi di acqua. I nostri tecnici rilevano la lettura periodicamente a seconda della frequenza di fatturazione, tuttavia ti consigliamo di eseguire l’autolettura del tuo misuratore allo scopo di:

  • monitorare i consumi;
  • verificare la presenza di eventuali perdite agli impianti interni;
  • perfezionare l’importo della bolletta in acconto, in modo che sia calcolata sulla base di consumi effettivi.

Per poter comunicare l’autolettura è necessario disporre dell’identificativo del tuo Accordo Commerciale e del Codice Stacco riportati sul frontespizio della tua bolletta e scegliere tra le seguenti modalità di comunicazione:

  • telefonando al numero verde 800 021 800 dal lunedì al venerdì dalle ore 8.15 alle ore 16.15 e il sabato dalle ore 8.15 alle ore 12.15, digitando il tasto n. 2
  • inviando un SMS* al numero +39 329 2548382, indicando nel testo: Accordo Commerciale # Codice Stacco # Lettura Misuratore attivo tutti i giorni 24 ore su 24 (* il costo di ogni SMS inviato è quello previsto dal proprio piano tariffario)
  • inviando un’e-mail a servizio.clienti@mmspa.eu allegando una fotografia del misuratore, completa di matricola e lettura e indicando l’Accordo Commerciale e il Codice Stacco
  • accedendo allo Sportello Online, sezione “Autolettura”
  • tramite l'app "La tua acqua", sezione "Autolettura"